Premium Diagnostics

В 2010 LBC были приглашены для запуска новой линейки продуктов — тестов для самостоятельного тестирования. Перед нами стояла задача разработать дизайн тестов Premium Diagnostics: единую концепцию для всей линейки и дизайн упаковки для каждого теста в отдельности, а также логотип Premium Diagnostics и коммуникационный стиль.


Ирина Шимановская
Директор по работе с клиентами
На что вы обращаете внимание при выборе лекарств? Конечно, мы не говорим о таких медикаментах, которые прописаны быстрым почерком врача в вашем рецепте.

А о тех, где выбор стоит за вами: витамины, БАДы, тесты самодиагностики или обычные таблетки от головной боли. Как привлечь внимание покупателя и, что немаловажно, вызвать доверие к продукту, который отвечает за такой важный аспект, как здоровье?
разработка медицинских брендов специфична, потому что фармацевтический рынок очень конкурентен и строго регламентируется
Именно из-за этого многие традиционные маркетинговые стратегии здесь неприменимы.

С первого взгляда может показаться, что дизайн упаковки медикаментов не так важен, ведь лекарства назначает врач или рекомендует фармацевт. Но, в случаях, когда речь идет о товарах без рецепта (например, тестах), у покупателя есть эти несколько минут свободного визуального выбора перед полкой в аптеке или супермаркете. Здесь дизайн упаковки лекарств играет решающую роль и, возможно, даже больше, чем в других сферах.
дизайн упаковки для Premium Diagnostics —London Brand
Branding of Khortytsa Vodka — moodboard
Branding of Khortytsa Vodka — moodboard

дизайн упаковки для Premium Diagnostics —London Brand
Многие забывают, что брендинг лекарств разрабатывается для людей, а не для болезней. Именно мы принимаем решение — доверяем мы препарату или нет.

И если удаётся создать бренд, который резонирует с покупателем на эмоциональном уровне, вызывает доверие, то это не только привлечет его внимание, но и создаст долговременную связь с ним. А это и есть главная задача брендинга. Человеческий фактор очень важен и только дизайн может с ним работать.

бренд и концепты
Разработка бренда Premium Diagnostics заняла меньше года. С тех пор клиент не проводил редизайн и не вносил никаких изменений, а продукция по-прежнему выделяется на полках. Это отличный показатель долговечного дизайна. Что же касается цифр, успех компании подтверждается её коммерческими показателями и лидирующими позициями на рынках и в розничной торговле.

Клиент хотел представить целую линейку тестов для самостоятельной диагностики и занять свободную нишу на рынке, которая появилась из-за ухода одного из лидеров рынка во время кризиса. Нужно было действовать быстро.
концепты для Premium Diagnostics — London Brand
У заказчика было довольно полное представление о продукте, который они хотели создать. Им был необходим сильный бренд, бренд-эксперт домашней диагностики с потенциалом быстро завоевать позицию лидера на рынке России и впоследствии СНГ.

На тот момент конкуренты использовали довольно яркие цвета, чтобы привлечь внимание потребителя, выделиться на полке, вдохновляясь, очевидно, рынком БАДов и витаминов. Наша же задача стояла в том, чтобы создать бренд, которому не надо было кричать о себе.
ценовое позиционирование выражало название бренда — это бренд, который никогда не пойдёт на компромиссы, в качестве можно быть уверенным
На тот момент потребитель ассоциировал немецкие фарм продукты с качеством, доверяя им на 100%, поэтому для нашего клиента было важно позиционировать продукт, как западный, ведь тесты на самом деле производятся в Германии.

Accuracy, speed, trust. Примерно с таким набором установок нам предстояло работать.

logo
После предоставления первоначальных концепций были выбраны сразу два направления, которые мы объединили в одно. Так часто бывает, когда клиенту нравятся несколько элементов из разных концепций и он просит их совместить. В случае с Paramed такой симбиоз оказался очень удачным.
Мы создали логотип очень плавной формой, говорящей о заботе. Темно-синий цвет несёт идею надёжности и внушает доверие, а пастельные цвета упаковки успокаивают и не раздражают.

упаковка
В фармацевтике упаковка лекарств не имеет как такового гайда по расположению информации, но очень важна иерархия, которая должна быть чёткой и понятной. Упаковка Premium Diagnostics отвечала этим требованиям.

Бросающийся в глаза логотип PD был расположен в одном цвете и в одной позиции на упаковке. Одинаковая геометрия и структура подложки, которая всегда соблюдалась, как и расположение элементов, создавали ощущение блока на полке. Линия цвета внизу, с названием теста и его назначением позволяли быстро найти нужный тест.
Всё это помогало привлечь внимание покупателя и создать ощущение «семьи».

Мы также уделили большое внимание анализу дизайна инструкций во вложение: изучили лифлеты лидеров рынка и подготовили свой индивидуальный вариант, соответствующий стилю и настрою нового бренда.
мы создали спокойный уверенный дизайн, смягчив его эмоциональным визуальным рядом, поэтому самым сложным элементом проекта стал подбор правильных имиджей
Разработка бренда лекарств — это прежде всего диалог с потребителем о доверии.

Имидж должен был правильно передать настроение, ведь у человека часто существует страх перед получением результата теста. Необходимо было задать правильный эмоциональный фон.
Первоначально мы пытались создать систему в едином стиле, но поскольку характер тестов разный, как сами люди и их эмоции в разной жизненной ситуации, то и единую систему создать невозможно.

Очень важно было соблюсти все нюансы восприятия — какие эмоции вызывают имиджи, какие цвета определить разным тестам на упаковках, как сочетаются все элементы. Конечно, стиль всей линейки важен, но конкретный тест и его «голос» тоже играют большую роль.
Так, например, тест на кровь в стуле (EZ Detect), довольно деликатен. Поэтому мы остановили свой выбор на изображении ромашек, а не на фото тестов в лаборатории или абстрактных изображений молекул, как первоначально предполагалось. Ромашка оказалась самой подходящей по восприятию: легко, просто, понятно. К тому же она придаёт некое спокойствие и убирает тревогу.

Тест на овуляцию не должен был нести образы детей или живота, иначе его можно было бы перепутать с тестом на беременность или транслировать эмоцию сомнения. Поэтому был выбран образ позитивной, мечтающей, милой девушки.

Или задача с тестом на менопаузу: она была интересна, поскольку нельзя было, чтобы дизайн вызывал ассоциации со старением, или же, наоборот, нёс изображение слишком молодой или абстрактной женщины.
Самым интересным вызовом оказался, как ни странно, дизайн упаковки теста на беременность. Клиент поставил очень чёткую задачу: данный тест должен был транслировать абсолютно желанный положительный результат. Это было и остаётся нетипичным для оформления таких тестов.

Конечно, мы начали с изображения детей, но это не передавало необходимого настроения: слишком «про ребёнка», а не про момент женщины при покупке теста. Нам хотелось сгладить острые углы в случаях, где беременность — не тот результат, на который рассчитывают.

Пинетки двух цветов оказались стопроцентным попаданием для передачи эмоции. Здесь в первую очередь лёгкое отношение, загадка (два цвета), намёк — всё это вызывает приятные ассоциации у тех, кто планирует ребёнка и не отталкивает тех, кто к этому пока не готов.

результаты
В итоге меньше чем за год нам удалось создать бренд, которому можно доверять и в то же время который был заметен на полке.

За счёт своего стиля, характе́рной цветовой гаммы, узнаваемого логотипа, чёткой информации о предназначении бренд Premium Diagnostics быстро занял лидирующие позиции на рынках России и СНГ, а последовательный фирменный стиль облегчил задачу расширения ассортимента в будущем.

расскажите нам о вашем бизнесе и мы создадим из него потрясающий бренд
расскажите нам о вашем бизнесе и мы создадим из него потрясающий бренд